Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng pg881

pg881 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành hợp pháp theo giấy phép kinh doanh quốc tế. Các điều khoản này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa pg881 ("Chúng tôi", "pg881", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan của pg881.

Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác trên cả nước.

pg881 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký và thông báo trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của pg881, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên pg881.
• Đăng ký tài khoản và tham gia cá cược bằng tiền của chính bạn, không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại pg881. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. pg881 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho pg881 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

pg881 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung và giấy tờ xác minh địa chỉ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

pg881 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trung bình dưới 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Phương thức rút tiền: Phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất, trừ trường hợp được pg881 chấp thuận bằng văn bản.

pg881 có quyền tạm giữ hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng giao dịch liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định phòng chống tội phạm tài chính. Trong các trường hợp này, pg881 sẽ thông báo cho thành viên trong vòng 48 giờ và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh.

Tất cả các trò chơi tại pg881 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức độc lập. Kết quả của mọi ván game là ngẫu nhiên hoàn toàn và không thể bị tác động bởi người chơi hay pg881.

Một lệnh cược được coi là hợp lệ và không thể hủy sau khi người chơi xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công. pg881 không chịu trách nhiệm về các lỗi xảy ra do kết nối internet không ổn định từ phía người chơi.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của pg881 và là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván game, pg881 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi chiến thắng có giá trị bất thường hoặc nghi ngờ gian lận có thể bị giữ lại để điều tra trong tối đa 30 ngày làm việc.
• pg881 công bố tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng trò chơi trong phần thông tin chi tiết của game đó.

pg881 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt được nêu rõ trong trang chi tiết của khuyến mãi đó.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại pg881:

• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản thưởng (không phải tài khoản chính) và chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 40x số tiền thưởng, tùy theo loại khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• pg881 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy yêu cầu rút tiền nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• pg881 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ của pg881, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối lập (arbitrage betting) hoặc các hình thức gian lận khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản pg881 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền thông qua nền tảng pg881 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất hợp lệ mà không báo cáo cho pg881.

pg881 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này hoặc khi có cơ sở hợp lý để tin rằng hoạt động của tài khoản gây rủi ro cho nền tảng hoặc người chơi khác.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo OA hoặc Telegram. Sau khi yêu cầu được xác nhận, số dư còn lại trong tài khoản chính (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư và tiền thưởng có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm. pg881 sẽ thông báo lý do đình chỉ/đóng tài khoản cho người dùng qua email đã đăng ký.

pg881 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục hay không gián đoạn của dịch vụ. pg881 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi mạng viễn thông, tấn công mạng).
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược.
• Thiệt hại do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của pg881 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong v òng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pg881 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn và thiết kế — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của pg881 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai, thực hiện công khai, tái xuất bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng pg881 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ pg881.

Các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (game providers) sở hữu quyền sở hữu trí tuệ riêng đối với các sản phẩm của họ được tích hợp trên nền tảng pg881. Người dùng phải tuân thủ các điều khoản sử dụng của từng nhà cung cấp khi tham gia trò chơi của họ.

pg881 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động tạm dừng hoạt động đặt cược.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời lượng chơi sau mỗi 2 giờ liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ pg881 qua Zalo OA hoặc Telegram để được hướng dẫn kết nối với các dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

pg881 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, pg881 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ pg881.bet/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này phản ánh thời điểm Điều Khoản được sửa đổi gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này hoặc các dịch vụ của pg881, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo OA: pg881.official — Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @pg881bet — Phản hồi trong vòng 15 phút
• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Quy trình xử lý khiếu nại tại pg881 được thực hiện theo các bước: (1) Tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ; (2) Điều tra và thu thập thông tin trong vòng 7 ngày làm việc; (3) Thông báo kết quả và phương án giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

pg881 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách minh bạch, khách quan và dựa trên nhật ký hệ thống. Quyết định của pg881 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.